Management automation 【development of information systems, web-services, software and hardware complexes】 BISSOFT company ➤ SMART CITY, SMART COMMUNITY, SMART REGION

Шановні колеги,

Завдяки «Електронному контактному центру», чат-ботам та мобільним додаткам від компанії «Біс Софт», вам буде простіше та ефективніше обробляти заявки та звернення від громадян. Великі міста, регіональні органи влади, комунальні та комерційні установи в Україні вже успішно впровадили наші рішення.

Переваги Електронного контактного центру:

- Відстежуйте та покращуйте ефективність обробки звернень.

- Надавайте зручність громадянам, дозволяючи їм звертатися через телефон, веб-сайт, мобільні додатки та чат-боти.

- Автоматично інформуйте громадян про ремонтні роботи або аварійні відключення.

- Отримуйте аналітичну та звітну інформацію в режимі реального часу.

- Ціна нашого сервісу залежить від кількості населення вашої громади, і після надання необхідних даних для налаштування, ви зможете почати роботу з контактним центром протягом одного тижня.

Перегляньте відео роботи "Електронного контактного центру": https://www.youtube.com/watch?v=HYuvmyMCERs

Залишіть заявку на проведення безкоштовної презентації "Електронного контактного центру" заповнивши форму нижче: 

https://app.interactionfqm.com/user/survey/67864673d376b 

Або залиште свої контактні дані на нашому веб-сайті bissoft.org, зв'яжіться з нами по телефону +38 (097) 321 16 60 чи email This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., і ми обов'язково знайдемо зручний час для зустрічі.

Разом з «Електронним контактним центром» від «Біс Софт» станьте ще продуктивнішими!

З повагою,

Команда Біс Софт

Використовуйте Електронний контактний центр. чат боти та мобільні додатки від компанії Біс Софт. Наші контактні центри використовують великі міста такі як: Дніпро, Запоріжжя, Миколаїв, Хмельницький, Бровари, Краматорськ, десятки малих міст України, центральні та регіональні органи влади, комерційні установи.

Запроваджуючи електронний контакт центр ви:

• підвищите контроль та ефективність над виконанням звернень, та лояльність громадян,
• зменшите кількість негативних відгуків про незадовільну роботу з виконання звернень.

Ви створите систему завдяки якій громадяни зможуть звернутися до Вашого контакт центру, використовуючи:

• мобільний або стаціонарний телефон веб-сайт,
• мобільні додатки андроїд або ай оес,
• чат боти телеграмм або вайбер

Звернення можливо внести до системи на особистих прийомах, під час об’їзду, з соціальних мереж або з будь якого іншого джерела. Заявка по затвердженому Вами класифікатору та у встановленому вами регламенту миттєво буде направлена до виконавця. Автоматична система контролю допоможе промоніторити своєчасність та повноту виконання, сповістить у разі прострочення регламенту.

Громадяни матимуть можливість:

• отримати від вас повідомлення про ремонтні роботи або аварійні відключення за своєю адресою, їм не доведеться обдзвонювати гарячі лінії, з'ясовувати інформацію про причини або терміни відновлення подачі електроенергії або опалення,
• зробити заявку або звернення та проконтролювати у якому статусі виконання його заявка, а після виконання надати оцінку якості та своєчасності.

Оператори та відповідальні за роботу контактного центру, за рахунок інтеграції, телефонії та автоматизації інших процесів, підвищать ефективність з прийому та обробки заявок та звернень, контролю за виконанням, отримають будь-яку аналітичну або звітну інформацію в режимі реального часу.

Дашборди керівників допоможуть отримати необхідну інформацію з одного погляду для прийняття управлінських та організаційних рішень. Ви побачите:

• хто з виконавців прострочив виконання заявок та звернень,
• рейтинг виконавців,
• запитання з якими частіше за все звертаються громадяни та іншу важливу інформацію.

Вартість використання веб сервісу буде розрахована відповідно до КІЛЬКОСТІ населення вашої громади Після прийняття вами рішення про впровадження та передачу даних, необхідних для налаштування, протягом одного тижня ви вже зможете використовувати створений та налаштований ваш контактний центр. Але це тільки частина можливостей Електронного контакт центру від компанії Біс Софт.

Повідомте нам по телефону, імейлу або через веб-сайт bissoft.org час коли ми зможемо провести для вас презентацію. Станьте ефективніше, впроваджуйте контактний центр від компанії Біссофт

У зв'язку з ракетними обстрілами критичної інфраструктури України та перебоями з постачання електричної енергії, будь-яка компанія або Центр обробки даних (дата центр) не зможе гарантувати безперебійну роботу веб-сервісів, інформаційних систем та баз даних, які знаходяться на серверному обладнанні розміщеному на території України.

В той же час, відповідно до Постанови КМУ № 263 від 12 березня 2022 р. пункту 3.“Міністерства, інші центральні та місцеві органи виконавчої влади, державні та комунальні підприємства, установи, організації, що належать до сфери їх управління, можуть використовувати хмарні ресурси та/або центри обробки даних, що розташовані за межами державного кордону України, на безоплатній або платній основі”, Ви маєте можливість забезпечити безперебійну роботу веб-сервісів, інформаційних систем та баз даних на Дата центрах які розміщені за межами державного кордону України.

Компанія “Біс-софт” пропонує Вам для забезпечення безперебійної роботи веб-сервісів, інформаційних систем та баз даних, які Ви використовуєте, виконати їх переміщення на Центр обробки даних (дата центр) розміщений в Німеччині.

Нашими фахівцями буде виконано:

? підбір, підготовка та розгортання серверів необхідної Вам конфігурації;

? налаштування серверів відповідно до вимог до Вашого програмного забезпечення та баз даних;

? переміщення веб- сервісів, інформаційних систем та баз даних з існуючих сервісів на підготовлений сервер в Німеччині;

? технічна підтримка та подальше надання послуг з використання серверу .

Просимо для підбору конфігурації та розрахунку вартості використання серверного обладнання в Німеччині заповнити відповідний бриф за посиланням: https://forms.gle/RqccM5bFvTEmsN956 

Готові відповісти на Ваші додаткові питання, будемо вдячні Вам за зворотній зв’язок. Наша контактна інформація: +380973211660, а також пошта This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 

Відновлення бізнесу та економічної спроможності громад та областей, постраждалих внаслідок військових дій, потребує часу та інвестицій. 

 Завдяки впровадженню автоматизованої інформаційно-комунікаційної системою “ВІДНОВЛЕННЯ БІЗНЕСУ ТА ЕКОНОМІЧНОЇ СПРОМОЖНОСТІ ГРОМАД” Ви створюєте інтерактивну онлайн-можливість взаємної роботи між потенційним інвестором, ініціатором проєкту, ініціатором бізнес-проєкту або ідеї, і Вами як комунікатором і зацікавленою стороною в залученні інвестицій, розвитку інфраструктури, створенні робочих місць, збільшенні обсягів виробництва.

Система надає наступні можливості:

✅ можливість на регіональному, місцевому рівні розмістити або знайти потреби та проекти економічного та інфраструктурного відновлення;

✅ можливість розміщення та пошуку проектів відновлення великого, середнього, малого бізнесу, приватних ініціаторів проекту;

✅ створення платформи комунікації між бізнесом та владою щодо відновлення бізнесу та потреб громад;

✅ можливість розміщення та пошуку заказу громад та потреб на відновлення;

✅ визначення процесів та їх чітка регламентація процесів з боку держави, потрібних для швидкого відновлення роботи бізнесу;

✅ можливість розміщення або пошуку потреб у супутніх послугах та виконавцях для швидкого відновлення інфраструктури громад та економічної спроможності;

✅ можливість просування та державного сприяння для залучення коштів на відновлення існуючих проектів відновлення бізнесу та реалізації інфраструктурних проєктів з відновлення;

✅ інструмент залучення іноземних та вітчизняних інвестицій на відновлення бізнесу та інфраструктури;

✅ реєстр державних і приватних інвестиційних проектів на відновлення бізнесу та інфраструктури;

✅ відновлення робочих місць;

✅ інформування про діючі програми, гранти, кредити, програми з відновлення малого/середнього/ великого бізнесу та можливості реалізації потреби громад;

✅ поширення інформації про потреби та проекти економічного та інфраструктурного відновлення.

З усіма можливостями, перевагами та функціоналом системи можливо ознайомитись на презентації.

ЗАМОВИТИ ПРЕЗЕНТАЦІЮ

Для того щоб замовити АВТОМАТИЗОВАНУ ІНФОРМАЦІЙНО-КОМУНІКАЦІЙНУ СИСТЕМУ “ВІДНОВЛЕННЯ БІЗНЕСУ ТА ЕКОНОМІЧНОЇ СПРОМОЖНОСТІ ГРОМАД” необхідно зателефонувати нам за номером +38 097 321 16 60 або надіслати лист на електронну пошту This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Компанія “Біс-софт” у соціальних мережах, підписуйтесь для того щоб бути в курсі нових проєктів та корисної інформації:

ФЕЙСБУК https://www.facebook.com/bissoft/

ІНСТАГРАМ https://www.instagram.com/bis_soft/

ТЕЛЕГРАМ https://t.me/bissoft

ЮТУБ https://www.youtube.com/channel/UCwrjhvRQPypBg81fGF8_q6Q/videos